Online lingerie & lingeriedemonstraties

Leveringsvoorwaarden

Verzenden

Je bestelling wordt via TNT Post verzonden. Als je bij aflevering niet thuis bent, zal de postbode het de volgende dag nogmaals proberen te bezorgen. Lukt dit niet, dan kun je met het briefje dat je van TNT in de bus vindt, de dag erna het pakketje bij het aangegeven afhaalkantoor ophalen.

Je kunt bij het opgeven van je bestelling een ander bezorgadres dan je woonadres aangeven, zodat het pakketje bijvoorbeeld op je werk of bij de buren kan worden afgegeven. Of als cadeau op een ander adres. Wil je artikelen op meerdere adressen laten bezorgen dan moet je per adres een aparte bestelling aanmaken.

Bestellingen vanaf € 30,- worden in Nederland kosteloos verstuurd. Daaronder betaal je een bijdrage van € 3,95. Voor verzending naar België en Duitsland wordt €8,95 verzendkosten in rekening gebracht voor bestellingen lager dan €75,00 vanaf €75,00 is de verzending gratis. Verzending naar Frankrijk, Spanje, Denemarken, Oostenrijk en Verenigd Koninkrijk  bij bestellingen v.a €100,00 zijn gratis, bestellingen beneden €100,00 zijn de verzendkosten €13,95.

Leveringstermijn

Alle artikelen die op voorraad zijn worden nog dezelfde dag verstuurd. Als een artikel niet op voorraad is dan gaan wij dat z.s.m. bestellen. Dan is de levertijd van een paar dagen tot ongeveer 2 weken. Wilt u een artikel met spoed ontvangen neem dan eerst even contact met ons op of dit artikel op voorraad is. In geval dat wij dit artikel niet op voorraad hebben kunnen wij direct aangeven wanneer dit artikel weer bij ons binnen komt.

Als een artikel zowel niet op voorraad is bij Anita’s Lingerie, als bij de leverancier, dan zal het artikel eerst opnieuw moeten worden gefabriceerd, waardoor het leveren vertraging op kan lopen. Ik doe mijn uiterste best om alle artikelen zo spoedig mogelijk te leveren.

 

Ruilen & Retourneren

15. Hoe kan ik een artikel ruilen of retourneren?

Als consument heb je recht op het wettelijke herroepingsrecht. Dat betekent dat je binnen 8 dagen na ontvangst contact met ons opneemt. Nadat u aan ons hebt gemeld dat u wil afzien van de koop heeft u vervolgens 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen. Deze 14 dagen gaat in v.a de datum dat u de artikelen heeft ontvangen. Het door jou betaalde aankoopbedrag betalen wij zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding (het moment dat je ons op de hoogte hebt gebracht van het herroepen), aan je terug.  Ruilen kan altijd, mits binnen 14 dagen na ontvangst van je artikelen. De artikelen dienen wel in goede staat, d.w.z. in ongeschonden staat, ongedragen en voorzien van de originele labels, naar ons terug gestuurd te worden. Hou dus bij het passen van de slips je eigen slip aan. Indien artikelen verder zijn gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen kunnen wij de waardevermindering aan je in rekening brengen.

Retouradres: Anita's Lingerie Malibongwestraat 18, 1447XA Purmerend

De nieuwe artikelen worden binnen 3 werkdagen door ons verzonden, mits op voorraad. Indien het langer gaat duren, stellen we je uiteraard meteen op de hoogte.

 

Het ruilen of retourneren van geleverde artikelen is alleen toegestaan bij:

1. Een fabricagefout;
2. Schade ontstaan tijdens de verzending;
3. Levering van een verkeerd artikel;
4. Levering van een artikel in de verkeerde maat.

Artikelen uit de Sale/Outlet en kousen worden niet geruild.

Als één van bovenstaande punten betrekking heeft op de aan jou geleverde artikelen dan moet dit binnen 8 dagen na verzending kenbaar worden gemaakt bij Anita’s Lingerie. Voor ruilen of retourneren dien je voor terugzending contact op te nemen met Anita’s Lingerie. Het artikel dient in originele staat, met labels er nog aan en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Uit hygiënisch oogpunt verzoeken we je tijdens het passen van strings en slips je eigen ondergoed eronder aan te houden.

Retourzendingen kunnen worden gedaan aan het adres op deze website. Vermeldt bij de retourzending je naam en adresgegevens op de doos of envelop en vergeet niet de factuur bij te sluiten. Terugzending van artikelen geschiedt op eigen kosten. Retour gestuurde artikelen die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet in ontvangst genomen. Artikelen die na ontvangst niet meer in nieuwstaat verkeren worden tevens niet geaccepteerd.

Anita’s Lingerie accepteert uitsluitend retouren die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarbij de instructies gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.

Wij adviseren u voordat u bestelt uw maat goed op te nemen en eventueel een bh aan te passen van het merk dat u wilt bestellen. Zo voorkomt u dat u de verkeerde maat bestelt en zo kunnen wij het aantal omruilingen zo laag mogelijk houden.

In geval dat de maat die u heeft besteld niet goed zit, of u vind het artikel tegenvallen mag het geruild worden.

1. Ruilen voor een andere maat.

2. Een tegoedbon geldig totdat het bedrag is besteedt.

3. Het aankoop bedrag wordt terug gestort.