Verzenden
Je bestelling wordt via TNT Post verzonden. Als je bij aflevering niet thuis bent, zal de postbode het de volgende dag nogmaals proberen te bezorgen. Lukt dit niet, dan kun je met het briefje dat je van TNT in de bus vindt, de dag erna het pakketje bij het aangegeven afhaalkantoor ophalen.
Je kunt bij het opgeven van je bestelling een ander bezorgadres dan je woonadres aangeven, zodat het pakketje bijvoorbeeld op je werk of bij de buren kan worden afgegeven. Of als cadeau op een ander adres. Wil je artikelen op meerdere adressen laten bezorgen dan moet je per adres een aparte bestelling aanmaken.
Bestellingen boven de €75,- worden je kosteloos toegezonden. Voor een besteding onder de €75,- worden bezorgkosten van €6,20 in rekening gebracht bij bezorging in Nederland. Voor verzending naar België en Duitsland wordt €12,45 verzendkosten in rekening gebracht voor bestellingen lager dan €75,-.
Leveringstermijn
Houd rekening met een leveringstermijn van enkele dagen tot 4 weken, afhankelijk van de beschikbaarheid van het model, de kleur en maat. Dit is een schatting gebaseerd op tijd die ik gemiddeld nodig hebben om een bestelling af te handelen, het is geen garantie. Ik werk met een beperkte voorraad en bestel dus ook veel artikelen rechtstreeks bij de leveranciers. De meeste leveranciers zijn gevestigd in het buitenland, daarom bedraagt de levertijd soms enkele weken.
Als een artikel zowel niet op voorraad is bij Anita’s Lingerie, als bij de leverancier, dan zal het artikel eerst opnieuw moeten worden gefabriceerd, waardoor het leveren ernstige vertraging op kan lopen. Ik doe mijn uiterste best om alle artikelen zo spoedig mogelijk te leveren.
Ruilen & Retourneren
Het ruilen of retourneren van geleverde artikelen is alleen toegestaan bij:
• Een fabricagefout;
• Schade ontstaan tijdens de verzending;
• Levering van een verkeerd artikel;
• Levering van een artikel in de verkeerde maat.
Sale-artikelen en kousen worden niet geruild.
Als één van bovenstaande punten betrekking heeft op de aan jou geleverde artikelen dan moet dit binnen 8 werkdagen na verzending kenbaar worden gemaakt bij Anita’s Lingerie. Voor ruilen of retourneren dien je voor terugzending contact op te nemen met Anita’s Lingerie. Het artikel dient in originele staat, met labels er nog aan en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Uit hygiënisch oogpunt verzoeken we je tijdens het passen van strings en slips je eigen ondergoed eronder aan te houden.
Retourzendingen kunnen worden gedaan aan het adres op deze website. Vermeldt bij de retourzending je naam en adresgegevens en vergeet niet de factuur bij te sluiten. Terugzending van artikelen geschiedt op eigen kosten. Retour gestuurde artikelen die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet in ontvangst genomen. Artikelen die na ontvangst niet meer in nieuwstaat verkeren worden tevens niet geaccepteerd.
Anita’s Lingerie accepteert uitsluitend retouren die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarbij de instructies gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
Wij adviseren u voordat u bestelt uw maat goed op te nemen en eventueel een bh aan te passen van het merk dat u wilt bestellen. Zo voorkomt u dat u de verkeerde maat bestelt en zo kunnen wij het aantal omruilingen zo laag mogelijk houden.
In geval dat de maat die u heeft besteld niet goed zit, mag het geruild worden.
1. Ruilen voor een andere maat.
2. Een tegoedbon geldig totdat het bedrag is besteedt.